PRIVACYBELEID VAN CARAVANSTALLING WESTWIJK

Voorwoord

U wilt natuurlijk graag weten hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan en aan wie en waarom we deze doorgeven.

Dat vertellen we u graag door middel van ons privacybeleid.

Heeft u na het lezen hiervan nog vragen neem dan gerust contact met ons op.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is: Caravanstalling Westwijk V.O.F.

Gevestigd aan de J.C. van Hattumweg 7a,1187 ZN te Amstelveen

Inschrijvingsnummer handelsregister Kamer van Koophandel te Amsterdam: 70477329

Uw persoonlijke gegevens

Uw persoonlijke gegevens hebben wij nodig als u :

• een stallingsplaats wilt reserveren
• in ons klantenbestand wilt worden opgenomen
• onderhoud of een andere service wilt laten uitvoeren aan uw object
• u uw stallingsplaats wilt opzeggen
• een adreswijziging wilt doorgeven
• contact met ons wilt laten opnemen via het contactformulier
• u een bestelling wilt plaatsen via onze webshop kamperenenzo.nl
• informatie wilt verkrijgen over producten en/of diensten per e-mail of telefoon
• onze nieuwsbrief wilt ontvangen

Veiligheid van uw gegevens

Caravanstalling Westwijk V.O.F. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Welke persoonlijke gegevens verwerken wij ?

• voorletter(s) en achternaamcontactpersoon (hoofdgebruiker)
• voorletter(s) en achternaam (medegebruiker)
• adres, Huisnummer, postcode en woonplaats ( hoofd en/of medegebruiker)
• telefoonnummers vast en/of mobiel (hoofd en/of medegebruiker)
• e-mail adres (hoofd en/of medegebruiker)
• De gegevens van uw ter stalling aangeboden object (persoonlijk bezit)

Wie mogen al uw gegevens verwerken en inzien?

• Personeelsleden van: Caravanstalling Westwijk v.o.f. (alle gegevens)
• personeelsleden van Kamperenenzo.nl handelend onder Caravanstalling Westwijk v.o.f. (alle gegevens)

Aan welke externe bedrijven of instellingen worden uw gegevens doorgegeven ?

Wij geven uw persoonlijke gegevens alleen door aan de bedrijven die:

• keuringen of servicebeurten aan uw object uitvoeren (alleen naam, telefoonnummers en E-mailadres tenzij anders overeengekomen)
•  de met ons samenwerkende reparatie en schadeherstelbedrijven (alleen naam, telefoonnummers en E-mailadres tenzij anders overeengekomen)
• accountancykantoor die onze boekhouding verwerkt (alleen de noodzakelijke gegevens)
• verzendbedrijven en/of pakketdiensten om pakket of briefverzending te laten bezorgen (alleen de noodzakelijke gegevens)
• overheidsinstellingen (alleen de noodzakelijke gegevens)

Geven we uw gegevens aan de eerder vermelde personen en/of bedrijven en instellingen door, dan eisen we dat deze net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaat als wij,en alleen worden gebruikt voor het doel waarvoor deze partij ze heeft verkregen.Hiervan is een getekende overeenkomst aanwezig op ons kantoor behalve van overheidsinstellingen.

Als wij uw gegevens door willen geven aan een niet vernoemd persoon of bedrijf dan berichten wij u vooraf en vragen om uw toestemming. Mocht u het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, neem dan even contact met ons op.

Wat doen wij met uw gegevens ?

Wij verwerken uw gegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder kunt u zien welke doeleinden dat zijn.

• registratie in ons klantenbestand
• facturatie/ boekhoudkundige doeleinden
• het registreren, afgeven en ontvangen van uw object(en)
• versturen van nieuwsbrieven* vrijblijvende offertes of antwoord op uw vraag te kunnen geven (per telefoon of E-mail)
• contact met u op te kunnen nemen (per telefoon of E-mail)
• om pakket of briefverzending te versturen per verzendbedrijven en/of pakketdiensten
• doorgeven aan de in deze verklaring vernoemde bedrijven(indien noodzakelijk en alleen de vernoemde gegevens)

* – U kunt zich afmelden voor onze nieuwsbrieven. Maar dan blijft u niet op de actuele hoogte van belangrijke wijzigingen of meldingen die stalling gerelateerd zijn of aanbiedingen en acties vanuit onze diensten.

Verwerking internetgegevens

Wij gebruiken daarbij de door u verstrekte gegevens, maar ook de door onszelf verzamelde gegevens via google analytics.

Websites onder beheer van caravanstalling Westwijk V.O.F.

De volgende websites vallen onder het beheer van Caravanstaling Westwijk V.O.F.

• www.caravanstallingwestwijk.nl
• www.kamperenenzo.nl

Het in kaart brengen van uw bezoek aan de websites onder beheer van caravanstalling Westwijk V.O.F.

Op de websites onder beheer van caravanstaling Westwijk V.O.F. worden de volgende algemene bezoekgegevens bijgehouden.

• IP-adres van uw computer
• het tijdstip van opvraging
• gegevens die uw browser meestuurt Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website

Caravanstalling Westwijk V.O.F. gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren.

Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en worden niet aan derden verstrekt.

google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de websites gebruiken en hoe effectief de Adwordsadvertenties van ons bij Google’s zoekresultaatpagina’s zijn.

De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. U treft ook het privacy beleid van Google Analytics hier aan.

Google gebruikt deze informatie om.

• bij te houden hoe onze websites gebruikt worden
• rapporten over de Websites aan ons te kunnen verstrekken
•  informatie over de effectiviteit van onze advertentie campagnes te kunnen bieden

Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Caravanstalling Westwijk V.O.F. heeft Google geen toestemming gegeven om via ons verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Cookie’s

Om ervoor te zorgen dat onze websites goed werken en u fijn kunt winkelen maken wij gebruik van cookies.

Persoonlijk winkelen

Vaak gebruiken wij uw gegevens om u een zo persoonlijk mogelijke winkelervaring te bieden.

We passen aan wat u op kamperenenzo.nl ziet op basis van uw interesses.

Wij gebruiken daarvoor bijvoorbeeld gegevens van:

• eerder geplaatste bestellingen
• uw IP-adres
• surf- en zoekgedrag, bewaard in cookies

Social media

Als u social media gebruikt, bijvoorbeeld Facebook, dan kunt u met uw social media-account op sommige plekken op onze website inloggen. Wanneer u, als u bent ingelogd, aangeeft een artikel leuk te vinden, dan verschijnt dat artikel op uw social media-account. Stelt u via social media een vraag aan ons en zien we die vraag voorbijkomen, dan bewaren we dat bericht en uw accountnaam zodat we eventueel op uw bericht kunnen reageren.

Hoelang bewaren wij uw gegevens ?

Wij bewaren alleen uw gegevens zolang deze strikt noodzakelijk zijn.

Indien er persoonlijke gegevens voor bepaalde doeleinde niet meer relevant zijn, worden deze acuut en zorgvuldig vernietigd.

Hoe geeft u uw akkoord?

Als u akkoord gaat dat wij uw persoonsgegevens verwerken en indien noodzakelijk doorgeven aan de in deze privacyverklaring vermelde bedrijven geeft u akkoord door middel van:

• uw handtekening op de stallingsovereenkomst
• bij het aanvinken van uw akkoord op de formulieren van de websites die vallen onder het beheer van Caravanstalling Westwijk V.O.F.

Klopt er iets niet of wilt u uw persoonsgegevens opvragen/inzien of laten verwijderen, neem dan gerust contact met ons op.

Postadres:

Caravanstalling Westwijk V.O.F.

J.C van Hattumweg 7a

1187 ZN Amstelveen

E-mail:

info@caravanstallingwestwijk.nl

Telefoon :

0297 323 402 of 06 12582 112